Zenlawnz (di seguito “noi”) è un soggetto operativo specializzato nei servizi online, attivo nel settore della vendita al dettaglio online e impegnato a offrire agli utenti italiani un’esperienza di acquisto digitale di alta qualità e conforme alle normative. Operiamo sempre nel rigoroso rispetto delle leggi e dei regolamenti italiani applicabili, nonché del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), svolgendo le attività di commercio online in modo lecito e responsabile, tutelando i diritti legittimi degli utenti e la sicurezza dei dati personali.
Ci concentriamo esclusivamente sulla gestione del negozio online e non disponiamo di alcun canale di vendita fisico. Tutti i prodotti e i servizi sono forniti unicamente tramite la nostra piattaforma online dedicata. Adottiamo costantemente principi di correttezza e trasparenza operativa, garantendo che le informazioni sui prodotti visualizzate nel negozio online siano veritiere e accurate, che i prezzi siano conformi e trasparenti e che l’intero processo di servizio, dalla gestione degli ordini alla consegna logistica fino all’assistenza post-vendita, sia organizzato in modo ordinato e affidabile, al fine di creare un ambiente di acquisto online comodo e sicuro per gli utenti.
Per quanto riguarda la conformità normativa, adempiamo rigorosamente agli obblighi in materia di protezione dei dati, regolamentando la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali in conformità ai requisiti del GDPR e tutelando con fermezza i diritti alla privacy degli utenti. Allo stesso tempo, adempiamo alle obbligazioni fiscali e operative previste dalla legge, assicurando che i prezzi dei prodotti includano tutte le imposte obbligatorie senza costi nascosti, garantendo così la legalità e la trasparenza delle transazioni.
Mettiamo sempre le esigenze degli utenti al centro delle nostre attività, migliorando costantemente le funzionalità del negozio online e l’esperienza di utilizzo, perfezionando i processi di servizio e il sistema di assistenza post-vendita, con l’obiettivo di offrire a ogni utente un supporto professionale e attento. Accettiamo inoltre attivamente la supervisione e le verifiche delle autorità competenti italiane, collaborando in modo proattivo con gli enti di regolamentazione per mantenere un ordine di gestione online equo e conforme.
Se desideri ulteriori informazioni sulle nostre attività operative, sugli standard di servizio o hai domande correlate, puoi contattarci tramite i seguenti canali ufficiali. Risponderemo tempestivamente durante l’orario di lavoro per fornirti le informazioni necessarie.
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