Zenlawnz (di seguito “noi”), in qualità di operatore del negozio online, rispetta rigorosamente le leggi italiane applicabili e le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e redige la presente Politica sui Cookie. La presente politica ha lo scopo di chiarire le finalità, le tipologie, le modalità di gestione dei Cookie e i diritti degli utenti, tutelando la sicurezza dei dati personali e il tuo diritto all’informazione durante l’utilizzo dei servizi del nostro negozio online. Utilizzando i servizi del nostro negozio online, dichiari di aver letto, compreso e accettato le disposizioni relative all’uso dei Cookie contenute nella presente politica.
Definizione e Tipologie di Cookie
I Cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, telefono cellulare o altri dispositivi terminali) quando visiti il nostro negozio online. Essi sono utilizzati esclusivamente per registrare informazioni non essenziali all’identificazione personale e correlate al servizio e non acquisiscono né sottraggono dati personali sensibili. I Cookie da noi utilizzati si suddividono principalmente nelle seguenti categorie:
Cookie di sessione: sono memorizzati temporaneamente nella memoria del dispositivo durante la sessione di navigazione e servono a garantire funzioni di base del servizio, quali la continuità delle operazioni e la navigazione tra le pagine, ad esempio mantenendo lo stato di accesso e il progresso di navigazione per evitare verifiche ripetute. I Cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser.
Cookie persistenti: sono memorizzati sul tuo dispositivo fino al raggiungimento del periodo di validità prestabilito o fino alla loro eliminazione manuale. Sono utilizzati per migliorare l’esperienza di servizio, ad esempio per ricordare le preferenze linguistiche o le impostazioni di visualizzazione delle pagine, consentendoti di non doverle riconfigurare a ogni visita.
Finalità di Utilizzo dei Cookie
Utilizziamo i Cookie esclusivamente per le seguenti finalità legittime di servizio, senza raccogliere o utilizzare dati oltre quanto necessario, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati previsto dal GDPR:
Garanzia del funzionamento dei servizi di base: tramite i Cookie di sessione assicuriamo il corretto caricamento delle pagine del negozio online, la fluidità delle operazioni, il mantenimento dello stato di accesso e dell’avanzamento nella compilazione degli ordini, evitando interruzioni del servizio o malfunzionamenti.
Ottimizzazione dell’esperienza utente: mediante i Cookie persistenti registriamo le tue preferenze di utilizzo per personalizzare la visualizzazione delle pagine e le impostazioni delle funzionalità, migliorando l’efficienza della navigazione e delle operazioni.
Analisi delle prestazioni del servizio: raccogliamo dati statistici quali numero di visite alle pagine, durata della navigazione e percorsi di utilizzo, al fine di ottimizzare il design delle pagine, la struttura delle funzionalità e la velocità di caricamento del negozio online, migliorando la qualità del servizio.
Tutela della sicurezza delle transazioni: utilizziamo i Cookie per individuare accessi o operazioni anomale e supportare la prevenzione delle frodi, proteggendo il tuo account e la sicurezza delle transazioni.
Consenso dell’Utente e Gestione delle Autorizzazioni
Operiamo nel rigoroso rispetto dei requisiti del GDPR in materia di “consenso valido”. Al tuo primo accesso al negozio online, ti informiamo tramite una finestra di notifica sulle tipologie di Cookie utilizzati, sulle finalità e sull’ambito di utilizzo, consentendoti di scegliere liberamente se accettare o rifiutare i Cookie non necessari. I Cookie necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento dei servizi di base e non possono essere rifiutati; il loro rifiuto potrebbe comportare il malfunzionamento di alcune funzionalità del servizio. I Cookie non necessari, quali quelli utilizzati per la registrazione delle preferenze o per l’analisi delle prestazioni, sono soggetti alla tua decisione autonoma.
Hai il diritto di gestire in qualsiasi momento le autorizzazioni relative ai Cookie tramite le impostazioni del browser, visualizzando o eliminando i Cookie memorizzati o disabilitando i Cookie non necessari. Le modalità di gestione possono variare a seconda del browser utilizzato; puoi fare riferimento alla documentazione di supporto del browser. La revoca o la modifica delle autorizzazioni non pregiudica la legittimità dell’uso dei Cookie effettuato prima della revoca sulla base di un consenso valido.
Conservazione e Sicurezza dei Cookie
Conserviamo i Cookie nel rispetto del principio del “periodo minimo necessario”. I Cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. I Cookie persistenti sono conservati per un periodo non superiore a quello ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità del servizio e, in ogni caso, per un massimo di 12 mesi, al termine dei quali scadono automaticamente.
Adottiamo tecnologie di crittografia SSL e meccanismi di controllo degli accessi per garantire la sicurezza dei Cookie durante la conservazione e la trasmissione, prevenendo accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni dei dati. Solo il personale autorizzato è abilitato al trattamento dei dati correlati ai Cookie ed è vincolato al rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza, assicurando la conformità del trattamento.
Base Giuridica del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati relativi ai Cookie avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR: l’utilizzo dei Cookie necessari per l’esecuzione del contratto di servizio e per garantire il corretto funzionamento del negozio online si fonda sulla base giuridica dell’“esecuzione del contratto”; l’utilizzo dei Cookie non necessari per l’ottimizzazione dell’esperienza utente e l’analisi delle prestazioni del servizio si basa sul tuo “consenso esplicito”; l’utilizzo dei Cookie per la prevenzione delle frodi e la tutela della sicurezza delle transazioni rientra nell’esercizio del “legittimo interesse” e non lede i tuoi diritti fondamentali.
Dichiarazione di Responsabilità
Utilizziamo i Cookie in stretta conformità alla presente politica e alle disposizioni di legge applicabili. Qualora, a causa di vulnerabilità dei nostri sistemi o di errori operativi, si verifichi una violazione dei dati dei Cookie che ti arrechi un danno legittimo, ci assumeremo le responsabilità previste dalla legge e adotteremo tempestivamente misure correttive.
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In caso di eventi non controllabili da noi, quali forza maggiore, aggiornamenti del browser o guasti di sistema, che comportino un uso anomalo dei Cookie o problemi nei dati, ci impegneremo a effettuare le verifiche e le riparazioni necessarie senza assumerci responsabilità diretta per inadempimento.
Modifica e Pubblicazione della Politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in base agli aggiornamenti delle leggi italiane, alle revisioni del GDPR o alle esigenze operative dei servizi. La politica aggiornata sarà pubblicata in una posizione ben visibile nel negozio online ed entrerà in vigore 7 giorni lavorativi dopo la pubblicazione. Qualora tu continui a utilizzare i nostri servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche, ciò sarà considerato come accettazione delle stesse. In caso di modifiche rilevanti che incidano sui diritti fondamentali degli utenti, ti informeremo separatamente tramite i recapiti associati al tuo account.
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